Pourquoi adopter le marketing digital en 2024 ?
Marketing numérique, marketing digital, webmarketing, marketing en ligne…cette pratique est tellement répandue qu’on la connaît sous une multitude de noms. Derrière ces termes se cachent des avantages, des supports, des canaux et des actions de communication très efficaces.
Pour vous convaincre, nous vous partageons toutes les bonnes raisons d’adopter le marketing digital dès aujourd’hui. Retrouvez en prime nos précieux conseils sur les pratiques, supports et divers canaux du web à tester.
Un indispensable pour les PME en Guadeloupe aujourd’hui
Comme vous le savez, nos îles ont connu plusieurs périodes de confinement et de couvre-feux depuis le début de la crise sanitaire. En 2021, les entreprises en Guadeloupe et en Martinique ont enregistré une baisse de chiffre d’affaires d’environ 20 %.
Côté client, les consommateurs se sont dirigés vers l’alternative la plus accessible depuis leur domicile : le digital. En conséquence, le marketing numérique s’est imposé comme LA meilleure solution pour rebondir. Bien plus efficace que le marketing traditionnel, le marketing digital est aussi 3x moins coûteux.
5 chiffres clés sur l’impact du marketing digital
- 78,9 % des Français sont présents sur internet, soit 52,8 millions d’internautes.
- 2/3 internautes tapent leur requête sur la barre de recherche Google pour trouver un produit, un service ou une simple information.
- 66 % des internautes français sont présents sur un réseau social ou plus.
- Le coût à investir pour acquérir un lead est de moitié contrairement au marketing traditionnel.
- 80 % des entreprises françaises ayant fait faillite durant la Covid n’avaient pas de présence sur internet.
French’K, le restaurant qui a tout compris !
French’K est une enseigne qui possède deux restaurants : un à Paris dans le 11e arrondissement et un autre à Jarry. L’équipe PMI a testé, on y retrouve des plats traditionnels revisités, à prix abordable 
. Mais ce qui nous intéresse aujourd’hui est leur stratégie digitale, qui regorge de bonnes pratiques dont vous pouvez vous inspirer !
Un site avec une description optimisée
Lorsque l’on recherche “French’K” ou “restaurant Guadeloupe” sur Google, on tombe sur le résultat ci-dessus. Toutes les informations sont présentes : le type de spécialité culinaire, un lien direct vers le restaurant en Guadeloupe et un accès au menu. Il s’agit d’une description optimisée qui a été rédigée pour mettre en avant ces informations.
Une fiche Google My Business complète
Renseigner l’adresse, les horaires d’ouverture et le numéro de téléphone facilite l’expérience de vos clients et prospects. Cette fiche donne accès à toutes les informations clés et une fois réalisée, Google peut même calculer les horaires d’affluence. Tout est mis en place pour guider vos clients vers l’achat.
Une identité visuelle distinctive sur le site et les réseaux sociaux
Le site et les réseaux sociaux de French’K sont cohérents en terme d’image, de ton, de visuels et de qualité. C’est agréable pour le visiteur, surtout dans la restauration, où la présentation visuelle des produits est particulièrement importante.
En complément, le compte Instagram met en avant les produits et les ingrédients dans les publications. C’est un espace dédié aux coulisses de French’K, ce qui renforce l’attachement à la marque. Malgré tout, on retrouve toujours les informations clés (localisation, carte, avis clients), comme sur le site.
6 bonnes raisons de passer à l’action
1/Interagir directement avec les prospects et les internautes
Contrairement au marketing traditionnel (flyers, cartes de visite, affiches, etc.), la communication digitale permet d’interagir directement avec les internautes et les clients. Grâce aux sites web, aux réseaux sociaux et aux e-mails, les entreprises favorisent l’échange et renforcent le lien avec leurs clients.
Quels outils pour y arriver ?
Avec une fiche Google My business, vous pouvez fournir des informations clés comme les horaires d’ouverture, vos adresses et vos numéros de téléphone.
En associant Facebook et Messenger, vous optimisez vos interactions clients. Automatisation des messages, chat live, fiches produits… de nombreuses fonctionnalités sont à votre disposition pour vous faciliter la vie.
PMI propose des templates Réseaux sociaux à personnaliser et des templates sur-mesure.
Découvrir nos créations
2/Favoriser la conversion, la satisfaction ainsi que la fidélisation des clients
Le suivi des performances de votre stratégie digitale est nécessaire pour apporter des améliorations selon les préférences des internautes et les tendances sur internet. En parallèle, publier régulièrement des contenus rédactionnels, des contenus vidéos et de l’emailing peut booster vos taux de conversion et de fidélisation prospects.
Exemple : Répondre aux avis sur Google My Business
Google My business offre aussi la possibilité de répondre aux avis clients, négatifs ou positifs. C’est l’occasion d’améliorer la satisfaction et le suivi de vos clients.
Des fiches Google My Business optimisées par PMI, pour afficher toutes vos infos clés (adresses, horaires, photos, avis clients, etc.). C’est l’idéal pour démontrer votre sérieux et votre professionnalisme à vos prospects : ils auront envie de vous faire confiance.
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3/Faciliter la communication pour l’entreprise
Avec la longue période de confinement, le digital s’est imposé notamment à travers l’essor du télétravail et du freelancing. Ainsi, le marketing digital vous permet de travailler à distance avec des prestataires qualifiés. D’autant plus que le coût par rapport au marketing traditionnel est bien moins important. Vous pourrez ainsi promouvoir les produits et services à tout moment, de n’importe où et à moindre coût !
PMI fournit des templates de création pour vos sites. Notre objectif ? Vous offrir une communication plus fluide pour votre entreprise. Retrouvez plusieurs options de logos et de templates réseaux sociaux pour vos besoins de personnalisation.
4/Faire connaître l’entreprise à l’international
Grâce à une bonne stratégie de marketing digital, la visibilité de votre n’aura plus de frontières. En effet, une boutique en plein Jarry n’a presque aucune chance d’être connue à la Barbade ou à Porto Rico. On vous l’accorde, elle sera peut-être populaire aussi en Martinique ou en France, à l’image de Darty. Mais c’est surtout parce qu’il s’agit d’une marque que connaissent bien certains acheteurs qui circulent entre ces territoires. Malgré tout, Darty Guadeloupe s’est tourné vers le digital en ouvrant un site e-commerce avec un catalogue complet et la possibilité de planifier une livraison sur toute la Guadeloupe.
Quand on y pense, l’enseigne a pris une longueur d’avance sur ses concurrents, en proposant des services uniques en ligne. La promotion du site internet est aussi assurée par des publications sur les réseaux sociaux, où l’on peut découvrir les recommandations de l’équipe.
La plateforme PMI met à votre disposition des templates réseaux sociaux. Vous avez deux options :
Templates existants à personnaliser
- Modèles sur mesure
De quoi faciliter la planification de vos posts sur les réseaux. Nous avons aussi de nombreux extras comme l’installation d’une charte graphique sur Canva, redimensionner des bannières LinkedIn ou Facebook si besoin.
5/ Maîtriser son budget marketing
Une fois de plus : le marketing en ligne coûte 2 à 3 fois moins cher que le marketing classique. Si j’insiste sur cette information, c’est parce que je suis convaincue qu’il y a de vraies opportunités à saisir pour les PME et TPE sur Internet. En prenant le temps de préparer vos modèles de publication, vous pourrez économiser sur le budget marketing. C’est un gain de temps important ! D’autant plus que la communication sur les réseaux sociaux peut être très rentable, lorsqu’elle est bien exécutée 
.
Avec les modèles de création PMI, vous savez exactement combien coûte la production de templates personnalisés en fonction de vos thèmes et industrie. Vous avez le choix parmi différents niveaux de personnalisation et d’accompagnement.
6/ Faire preuve de compétitivité
Le marketing en ligne à un double emploi : cibler votre audience et connaître votre concurrence. Il faut, pour cela, créer des contenus, partager des vidéos et planifier des publications pour attirer de potentiels clients. Vous pouvez prendre exemple sur les sites les plus appréciés pour dominer la concurrence dans votre secteur d’activité.
Conclusion
Il est temps pour vous et votre entreprise de rattraper le temps perdu durant le confinement en investissant dans le marketing digital. Ce dernier n’a aucune limite géographique ou temporelle. Ainsi, une chose est sûre, il permettra de faire connaître votre entreprise, telle qu’elle soit, en Guadeloupe et dans le reste du monde 
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